TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

 

INFORMACIÓN RELEVANTE 

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Los productos ofrecidos en nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

 

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. Belle Bakery no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

 

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto para la fecha solicitada, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

 

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online de Belle Bakery son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

 

LICENCIA 

Belle Bakery a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

 

PROPIEDAD 

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad  de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso este negocio será  responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

 

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA 

En Belle Bakery, te damos la garantía de devolver tus productos si no recibiste lo que esperabas.

 

Para realizar una devolución, deberás notificar inmediatamente a haber recibido los productos, vía telefónica al numero de atención a clientes 55 54 32 38 03, ó enviar un correo a info@pasteleriaartesanalycreativa.com indicando claramente el motivo de la solicitud de devolución y el estado del producto.

 

Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad posible para proporcionarte claramente todas las instrucciones a seguir para analizar tu solicitud de devolución. Sugerimos empacar y guardar el producto en la caja o embalaje utilizado, tal como lo recibiste y en buenas condiciones. 

 

Una vez que nos envíes el producto en nuestras instalaciones nos pondremos en contacto contigo nuevamente para comenzar con el proceso de análisis de tu reembolso. De proceder, el tiempo del reembolso dependerá de la forma de pago que hayas elegido, por lo que dichas condiciones podrían estar sujetas a los términos y condiciones de la pasarela de pagos utilizada, así como  de que nos envíes correctamente los datos a donde realizaremos el depósito. Generalmente se realizan los reembolsos en un plazo menor a 5 días hábiles.

 

POLÍTICAS DE ENVÍO 

En Belle Bakery, realizamos entregas en toda la Ciudad de México y Área metropolitana, sin embargo, existen algunos códigos postales donde por el momento, las empresas de mensajería especializada, no tienen cobertura. En ese caso, nos pondremos en contacto contigo de inmediato para tratar de resolver esta situación y encontrar la mejor alternativa para hacerte llegar tus productos.

 

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE 

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

 

PRIVACIDAD 

Este sitio web  garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

 

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

 

Belle Bakery se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.